返金ポリシー

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、お問い合わせフォーム・メールにてご相談ください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
アンダーサイズをピンポイントで指定したファンデーションブラ・デザインブラに関しては、一回のご注文につき一度までサイズ交換いたします。(セール販売は除く)(返品送料お客様負担) 商品到着後７日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 確認後、こちらからご連絡差し上げます。 ただし以下の場合返品交換不可となります。 〇８日目以降のご連絡 〇問い合わせなし、当店からの連絡を待たずに返送された場合 〇タグを外した商品 〇着用・使用されたり、洗濯された商品 〇シリコン素材が直接肌につく商品(シリコンブラ・ニップレスなど) 〇下半身に直接触れる商品(ショーツ・ストッキング・など) 〇セット品の片方や一部 〇お客様のもとで破損・汚損・匂い移りが生じた商品 〇返送時の梱包方法・送付方法により商品の破損が認められた場合〇お値下げ品・セット品・福袋 〇アンダー・カップに汎用性のあるもの(65～70、SMLなど) 〇贈り物ラッピング済みの商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は同額クーポン進呈にて対応しております。ご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォーム・メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、公式LINEお問い合わせ・メールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォーム・メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。